これまで紙で注文処理を行っていましたが、ミスが多く、時間がかかり、お客様にご迷惑をおかけすることがあり、社員が委縮していました。ITとは無縁と思っていましたが、御祓川さんからのご提案を聞いて、「自社もできるかも」と思い、導入に踏み切りました。結果、社員の業務は一時的に増えたものの、誰が行っても一人で完結できるようになったためミスが減り、何より社員たちが以前に比べ明るくなったと感じています。
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